Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales será la Sociedad indicada en el aviso legal, que en esta página de información sobre la privacidad será denominada, indistintamente, «CHD» o «Nosotros».
CHD ha designado a un delegado de protección de datos (DPD) para que supervise todas las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea presentar una solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el DPD utilizando los datos de contacto que encontrará a continuación.
Datos de contacto
Datos de contacto completos:
Dirección de correo electrónico: administracion@stacks.es
Dirección postal: C/ d’Aragó, 182, entresuelo, L’Eixample, 08011, Barcelona Spain
Cumplimiento del Reglamento general de protección de datos en todos los procesos
La administración de este sitio web se lleva a cabo con arreglo a lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de los datos personales (en adelante, el «RGPD») y por la versión modificada y vigente de la Ley francesa de protección de datos personales, de 6 de enero de 1978.
¿Desea saber cómo se tratan sus datos personales a través de nuestro sitio web?
El objetivo de esta Política de privacidad o protección de datos personales (en adelante, la «Política») es precisar cuáles son las finalidades o razones que legitiman la recopilación de sus datos, cómo utilizamos dichos datos y cuáles son sus derechos.
Esta Política forma parte integrante de las Condiciones generales de uso del sitio web, y el uso del sitio web implicará su aceptación tanto de las Condiciones generales de uso como de esta Política.
Esta Política podrá ser objeto de modificaciones, adiciones o actualizaciones, en especial para respetar cualquier cambio en los textos legales, normativos, jurisprudenciales o técnicos. Invitamos a los usuarios a consultar esta Política con regularidad para conocer [en todo momento] su versión en vigor.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
Nota: Según la definición del RGPD, el responsable del tratamiento es la persona, autoridad pública, sociedad u organismo que determina los fines y medios del tratamiento de los datos y decide crear el fichero.
En el contexto de su navegación en el sitio web, el responsable del tratamiento será CHD.
La seguridad de sus datos personales es una prioridad
Cuando actúe como responsable o como encargado del tratamiento, CHD tomará las medidas adecuadas para garantizar la protección y la confidencialidad de los datos personales que posea o trate, con arreglo a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes (Ley de protección de datos y RGPD).
¿Qué datos personales se recogen? ¿Por qué se recogen esos datos personales? ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos personales?
Estos son algunos de los datos personales que podríamos recopilar como responsables del tratamiento:
| ¿Qué datos personales o cookies se recogen? | ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento? | ¿Por qué se recogen dichos datos? | ¿Cuál es el periodo de conservación de los datos personales? |
| Nombre y apellidos | Interés legítimo Consentimiento del usuario | Para tratar las solicitudes de contacto por correo electrónico o teléfono Obligación legal | El periodo estrictamente necesario para tratar la solicitud |
| Dirección de correo electrónico | Interés legítimo Consentimiento del usuario | Para tratar las solicitudes de contacto por correo electrónico o teléfono Obligación legal | El periodo estrictamente necesario para tratar la solicitud |
| – Cargo / Función – Puesto (a escala mundial, regional, local) – País | Interés legítimo Consentimiento del usuario | Para tratar las solicitudes de contacto por correo electrónico o teléfono Obligación legal | El periodo estrictamente necesario para tratar la solicitud |
| Número de teléfono fijo/móvil | Interés legítimo Consentimiento del usuario | Para tratar las solicitudes de contacto por correo electrónico o teléfono | El periodo estrictamente necesario para tratar la solicitud |
| Datos de conexión y uso del sitio web | Consentimiento del usuario | Para elaborar estadísticas, en particular sobre las actividades realizadas en el sitio, con vistas a mejorar los servicios Para organizar encuestas de marketing, formaciones, seminarios u operaciones de patrocinio | 1 año a partir de la fecha del contacto o hasta que el usuario se oponga |
| Dirección IP, equipo informático utilizado, registros | Interés legítimo | Para prevenir y luchar contra el fraude informático | Para: – Dirección IP: 1 año – Registros: 6 meses |
| Nombre de la empresa, en su caso | Interés legítimo | Para organizar encuestas de marketing, formaciones, seminarios u operaciones de patrocinio | 1 año a partir de la fecha del contacto o hasta que el usuario se oponga |
| Cookies y otros rastreadores | Consentimiento del usuario | Para elaborar estadísticas, en particular sobre las actividades realizadas en el sitio, con vistas a mejorar los servicios | 6 meses |
¿Por qué se recogen esos datos personales?
CHD podrá recoger y tratar sus datos personales según lo indicado más arriba, por ejemplo, con las siguientes finalidades:
- para tramitar sus solicitudes cuando se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto;
- para la gestión de las cookies;
- para mejorar la navegación en el sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos;
- para gestionar las solicitudes relacionadas con sus derechos;
- para elaborar estadísticas, en especial sobre las actividades realizadas en el sitio web;
- para prevenir y luchar contra el fraude informático.
Los datos, destinados principalmente a nuestros departamentos (comercial, marketing, cumplimiento normativo, etc.), se conservarán según lo dispuesto por la legislación aplicable. También podremos comunicar los datos tratados a nuestras empresas asociadas y, cuando proceda, a escala internacional, de acuerdo con la normativa sobre protección de datos personales.
¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales recogidos?
Los destinatarios de algunos de los datos personales podrán ser los siguientes:
- la sociedad indicada en el aviso legal;
- si procede, las empresas asociadas del grupo Cegedim;
- HubSpot France SAS y sus subencargados del tratamiento.
Y, cuando proceda, las personas autorizadas de nuestros subcontratistas o socios, en condiciones de estricta confidencialidad y exclusivamente para cumplir los fines del tratamiento establecidos en esta Política. Nuestro subencargado del tratamiento, HubSpot France SAS, se encuentra sito en la dirección 24 Rue Cambacérès 75008 París, Francia. HubSpot se encarga, en particular, de la gestión y el alojamiento del sitio web y de los datos personales mencionados más arriba.
¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos personales?
Cuando se utilice nuestro formulario de contacto, los datos personales recogidos se conservarán durante el tiempo indicado más arriba. Tras un periodo razonable, HubSpot, nuestro subencargado del tratamiento, procederá a la eliminación o a la anonimización de la información accesible y, cuando dichas operaciones no puedan realizarse, el subencargado del tratamiento almacenará de forma segura la información y la aislará para que no pueda utilizarse hasta que la eliminación sea posible.
Al término de los periodos indicados, eliminaremos o archivaremos los datos personales con arreglo a las disposiciones legales o reglamentarias aplicables.
Derechos y opciones
Conforme a la normativa aplicable, los usuarios disponen del derecho a acceder a sus datos personales, así como de un derecho de rectificación y supresión, de un derecho a la limitación del tratamiento, de un derecho a la portabilidad de los datos y de un derecho de oposición al tratamiento. Podrán retirar su consentimiento o solicitar el acceso a sus datos, la limitación del tratamiento y la transferencia de los datos en cualquier momento. También tendrán derecho a establecer instrucciones sobre la conservación, la eliminación y la comunicación de sus datos personales en caso de fallecimiento.
En resumen, con arreglo a las leyes de protección de datos, los usuarios disponen de los siguientes derechos (salvo si se aplica una exención válida):
- Derecho de acceso: el derecho a recibir una copia de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: el derecho a rectificar la información personal que sea inexacta y a completar la información considerada incompleta.
- Derecho de supresión: el derecho a obtener la supresión de los datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: el derecho a limitar el tratamiento de los datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: el derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a solicitar que los datos personales suministrados se transfieran a otra organización, o al usuario, en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con CHD por correo electrónico o postal utilizando las direcciones indicadas al inicio de esta Política.
Deberán especificar los datos personales que desean corregir, rectificar o eliminar, e identificarse con precisión mediante una copia de su documento de identidad. CHD tomará las medidas necesarias para responder a sus solicitudes de forma satisfactoria y conforme a las leyes y reglamentos aplicables. Los usuarios también podrán presentar una reclamación ante la correspondiente agencia de protección de datos nacional (En España, la Agencia de protección de datos es la autoridad de control en materia de protección de datos).
¿Cuál es nuestra política en materia de cookies?
Cuando una persona visita nuestro sitio web, pueden depositarse y almacenarse cookies en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.). El objetivo de esta Política de cookies es especificar los diferentes tipos de cookies y tecnologías similares que pueden utilizarse en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web pueden depositar en el disco duro de los dispositivos de los usuarios. Las cookies registran información relacionada con la navegación en el sitio realizada desde el dispositivo (como las páginas visitadas, la fecha y la hora de la visita, etc.) y se instalan a través del navegador.
¿Por qué utilizamos cookies ?
Las cookies nos permiten mejorar la navegación en el sitio web, optimizar y personalizar los servicios que ofrecemos en el sitio y medir el tráfico, para ofrecer a cada usuario un sitio web que responda a sus expectativas y preferencias. Las cookies que utilizamos en el sitio web son emitidas por CHD o por empresas externas en nuestro nombre. Las cookies necesarias para prestar servicios o mejorar el rendimiento del sitio web no necesitan el consentimiento previo del usuario. En concreto, dichas cookies permiten al usuario acceder a su cuenta o a cualquier otro espacio reservado mediante sus códigos de identificación, así como almacenar datos relacionados, por ejemplo, con un formulario que haya rellenado o con un servicio, implementar medidas de seguridad, recordar las preferencias de visualización de su navegador y adaptar la presentación del sitio web. Nuestro sitio web podrá incluir cookies para medir el tráfico emitidas por terceros. Dichas cookies nos permiten establecer estadísticas sobre el tráfico y la utilización de varios elementos del sitio con vistas a mejorar el interés y la ergonomía de los servicios ofrecidos.
Si no desea recibir cookies de nuestro sitio web, puede comunicarnos sus preferencias a través del panel de gestión de cookies del sitio.
El periodo de conservación de cada cookie se encuentra especificado en este documento y se indicará, si procede, tras la expresión del consentimiento del usuario. Puede gestionar y modificar el uso de las cookies en cualquier momento a través de su navegador. Le recordamos que la desactivación de cookies internas o de terceros que sean estrictamente necesarias para prestar un servicio podría ralentizar o interrumpir el acceso al sitio y su utilización.
¿Cómo presentar una reclamación?
Si tiene algún problema relacionado con el uso que realizamos de sus datos personales, puede transmitirnos una reclamación a través del DPD, según se detalla al inicio de esta Política.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia de protección de datos, aunque le agradeceríamos que primero nos brindara la oportunidad de hablar con usted sobre cualquier problema que pueda tener, para poder investigar y gestionar su reclamación con eficacia y transparencia.
